El Centro de Atención al Vecino mantiene horarios reducidos durante el verano

El Centro de Atención al Vecino de la Municipalidad de Formosa continúa brindando atención a la comunidad durante el receso estival, con un horario reducido que se extiende de lunes a viernes de 8 a 12 por la mañana y de 17 a 19 por la tarde.

Desde el área informaron que el servicio mantiene su funcionamiento habitual como nexo entre los vecinos y el municipio para canalizar consultas, reclamos y gestiones vinculadas a distintas áreas comunales.

El coordinador del área, Heriberto Cáceres, explicó que en este período se reciben numerosas inquietudes relacionadas con el pago de tributos, los planes municipales vigentes, programas de castración y vacunación de mascotas, y consultas vinculadas a la próxima edición de la Fiesta del Río, Mate y Tereré.

Asimismo, señaló que continúan siendo frecuentes los reclamos vinculados a baldíos abandonados, pastizales en espacios públicos, luminarias en mal estado, microbasurales y el estado de las calles.

Cáceres detalló que cada consulta o reclamo es registrado mediante un sistema de tickets, que permite realizar el seguimiento del pedido y comunicar al vecino los plazos estimados de respuesta. En caso de no recibir solución en el tiempo previsto, el área vuelve a intervenir para solicitar prioridad en la atención.

Además de las llamadas telefónicas, el Centro recibe consultas a través de redes sociales como Facebook e Instagram, y por correo electrónico, incluso desde otras localidades, utilizando el mismo mecanismo de registro y seguimiento.

Por último, recordaron que los vecinos pueden comunicarse al 0800-9999-147, de lunes a viernes en los horarios establecidos, y que la atención por redes sociales se mantiene las 24 horas. A partir del mes de marzo, el servicio retomará su horario habitual.

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